大家好,小理来为大家解答以上的问题。包头人保理赔几点上班，包头鹿城保在哪里理赔这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、包头鹿城保可在“鹿城保”公众号或承保保险公司线下服务网点申请理赔，以在线下申请理赔为例：
2、报案。
3、被保险人发生保险事故后，需及时报案，一般是可以拨打承保保险公司的客服热线报案；
4、根据要求准备好报销材料。
5、比如住院医疗费用报销需准备好被保险人身份证（若被保险人是未成年人，则需同时提供法定监护人身份证件、关系证明）；受益人身份证和银行卡复印件（未成年人由法定监护人代为领取）；理赔申请书；基本医保结算单、大病保险结算单、其他商业保险结算单和医疗费用收费票据；住院病历/出院小结（住院病历含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告）、门急诊病历、住院医疗费用明细清单；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料；
6、提交材料。
7、被保险人出院后，将报销材料提交到保险公司的线下服务营业网点；
8、审核。
9、保险公司理赔服务人员会进行审核，并上传至“鹿城保”公众号；
10、理赔。
11、审核通过，保险公司可予以理赔；
12、理赔金给付。
13、理赔金一般会打入被保险人指定的银行账户中。
14、此外，包头鹿城保还可在“鹿城保”公众号申请理赔，在菜单栏点击进入“理赔申请”，选择理赔类型后，按照页面要求填写理赔信息并上传理赔影像资料即可，保险公司审核通过，则可进行理赔。
15、需要注意的是，如果是特药医疗费用申请理赔，则还可以直付理赔：
16、申请。
17、被保险人在“鹿城保”公众号菜单栏点击“理赔申请”，进入特药理赔页面；
18、上传理赔影像材料；
19、审核。
20、保险公司对用药合理性进行审核；
21、确认领药方式。
22、审核通过，保险公司服务专员会联系被保人确认领药方式；
23、选择领药方式。
24、如果选择到店取药，则服务专员会和被保险人确认领药药房并发放领药凭证，被保险人凭借领药凭证在药房领药即可；如果选择送药上门，则服务专员会和被保险人确认领药时间并发放领药凭证，被保险人需在收到药品的时候提交相关材料。
25、以上步骤操作环境：
26、手机型号：小米12
27、系统版本：MIUI 13
28、微信APP版本号：VerSion24
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