QuestMobile数据显示，随着消费持续复苏、年轻消费崛起，家居家装市场潜力巨大，2023年7月，抖音&小红书两大内容平台家居家装相关内容兴趣（3篇以上）的用户高达1.03亿，家居家装行业APP及小程序去重活跃用户2027.2万；由此也引发了行业趋势的迅速变化，包括从半包模式进入整装时代、从线下向线上服务平台迁延，然而，行业打法过于传统、品牌过于分散、用户精准触达等问题，已经成为制约市场潜力爆发的核心问题。
头部玩家的数据，也能看到这一点：2023年7月，住小帮APP活跃用户规模达600万，其次是土巴兔，其小程序活跃用户将近300万；同时，家居家装卖场、自有品牌店则加速数字化、线上化，例如，IKEA宜家家居、居然之家-洞窝家居、TGP家具集合馆的小程序活跃用户规模分别为132.9万、71.9万、57.3万。
这种情况下，借助平台内容营销强化曝光度，达人联动、共创种草等提升可视化、互动性、直达性，成了各玩家的核心打法。2023年7月，源氏木语、舒达床垫、顾家家居在抖音平台投放分别为74.1万、56.2万、29.5万，在小红书平台投放分别为58.7万、13.3万、33.1万。
当然，玩家自建账号体系并借短视频、直播、团购等构建私域的模式，也在持续前行，多账号并行构成不同类型的矩阵，共同维系粉丝的关注。住小帮、维意定制、尚品宅配、欧派家居、好莱客在抖音平台粉丝数位居top 5，分别为1010.6万、407.6万、282万、257.7万、204.6万；索菲亚、宜家、住小帮、源氏木语、全友家居在小红书平台粉丝数位居Top5，分别为54.8万、21万、14.7万、9.1万、9万。
不过，无论是平台曝光还是私域运营，最终必须面对精准用户的问题。从用户画像上来看，家居家装类内容的浏览人群中56.2%为女性，年龄上看，30岁以下用户占比37.8%，31到40岁用户占比22.5%，41岁到50岁用户19.8%；然而，家装家居品牌APP&小程序用户画像构成上，男性占比达到59%，30岁以下用户占比27.8%，31到40岁用户占比34.6%，41到50岁用户占比22.9%……
用户错位，直接影响了家装家居用户需求的满足，对比下来，智能化、个性化、一站式服务已经成为打动用户的重要因素，例如米家、华为智慧生活、美的家居、海尔智家月活用户已经达到了7045.8万、3120.8万、1574万、707.4万